AREA AMMINISTRATIVA
Prevenzione delle perdite d'acqua sul centralizzato
Non eliminiamo le perdite. Riduciamo il tempo in cui restano nascoste.
Ogni mese leggiamo il contatore centralizzato e confrontiamo il consumo con lo storico dell'impianto: se qualcosa non torna, avvisiamo subito il referente. È il modo per accorgersi di un'anomalia in poche settimane, non aspettando la bolletta semestrale del gestore.
Il servizio non garantisce di evitare le perdite: limita il tempo necessario per accorgersene, grazie alla rilevazione mensile e alla segnalazione rapida delle anomalie di consumo.
Come previsto dalle Condizioni generali del servizio (art. 1, PPC-CG)
COME FUNZIONA
Tre passaggi, ogni mese
Confrontiamo ogni lettura con il mese precedente e con lo stesso mese dell'anno prima: uno scostamento anomalo è spesso il primo segnale di una perdita ancora nascosta.
Leggiamo
Il contatore centralizzato, un tentativo al mese, fino a 5 punti di fornitura.
Analizziamo
Confrontiamo il consumo medio giornaliero con il mese precedente e con lo stesso mese dell'anno prima.
Ti avvisiamo
Solo se emerge un'anomalia, al recapito che ci hai indicato: telefono, email, posta o WhatsApp.
Da lì in poi tocca a te: verifichi l'impianto e ci dai un riscontro, così restiamo allineati sui prossimi confronti.
COSA RILEVIAMO DAVVERO
Non solo "perdita": quattro segnali diversi
Sono le situazioni reali che nascono dal confronto mensile, non un caso ipotetico.
Aumento dei consumi
Ti avvisiamo perché potrebbe esserci una perdita ancora invisibile sull'impianto interno.
Consumi azzerati
Più spesso è un contatore bloccato che un impianto fermo: meglio scoprirlo prima della prossima bolletta.
Pozzetto allagato
Se i consumi restano regolari, il problema è probabilmente a monte del contatore: te lo segnaliamo comunque, così sai a chi rivolgerti.
Contatore non raggiungibile
Quel mese resta senza controllo: ti proponiamo l'autolettura, così non perdiamo il filo dello storico.
DOPO LA SEGNALAZIONE
Cosa succede quando ricevi un avviso
Hai ricevuto un avviso: a seconda di cosa emerge, questi sono i percorsi possibili — non in sequenza, dipende dalla tua situazione.
Non ti lasciamo con la sola notifica: ogni caso ha un passo successivo concreto.
È davvero una perdita?
I tecnici di Isupe Servizi possono individuarne l'origine con strumenti dedicati: rilevazione geofonica, termocamera, gas tracciante. Con la prevenzione attiva hai uno sconto del 10% su questi interventi, previsto dal contratto.
Vai alla Ricerca perdite (Area Impiantistica) →La perdita è confermata?
Possiamo intervenire direttamente per la riparazione di guasti di piccola e media entità, con lo stesso sconto del 10% riservato a chi ha il servizio di prevenzione attivo.
Scopri la Riparazione impianti (Area Impiantistica) →Hai già ricevuto una bolletta anomala?
Su richiesta, e a preventivo separato (non incluso nel canone), possiamo assisterti nel verificare con il gestore la praticabilità di uno sgravio, alle condizioni previste dall'ATO. (Il contratto non prevede questo servizio: va presentato come possibilità ulteriore, non come diritto automatico.)
Chiedi informazioni →Hai anche il servizio di Riparto?
Il costo della prevenzione può essere fatturato direttamente a te, oppure ripartito sugli intestatari dei servizi divisionali (con la maggiorazione del 5% prevista da contratto in questo caso).
Scopri la Ripartizione consumi →PERCHÉ CONVIENE
Cosa cambia davvero per chi amministra
Non solo "meno acqua sprecata": un controllo mensile cambia anche come gestisci la comunicazione con il condominio.
Senza il servizio
Una perdita può restare nascosta fino alla bolletta del gestore, che arriva ogni sei mesi. Per tutto quel periodo il consumo anomalo continua ad accumularsi: più tempo passa, più cresce il danno economico.
Con il servizio
Il confronto mensile intercetta lo scostamento in poche settimane, non in mesi: meno acqua dispersa, un guasto più piccolo da riparare, un impatto economico molto più contenuto.
Intervieni prima, non dopo
Un'anomalia segnalata in settimane, invece che scoperta a bolletta arrivata, significa meno acqua dispersa e un guasto più piccolo da risolvere.
Niente bollette a sorpresa
Il conguaglio del gestore arriva ogni sei mesi: un controllo mensile ti dà il tempo di agire prima che il costo si accumuli.
Meno terreno per le contestazioni
Uno storico mensile documentato è la prima cosa a cui appoggiarti quando un condòmino chiede conto di un aumento in bolletta.
Un referente avvisato, non un'ipotesi
Se emerge un'anomalia, la comunicazione arriva a te: non devi accorgertene da solo scorrendo le bollette.
Questo servizio nasce dagli stessi passaggi di lettura
Usiamo le stesse letture mensili del contatore centralizzato: nessun contatore aggiuntivo da installare, stessa squadra, stessa tecnologia — solo un controllo periodico in più sul dato già raccolto.
Se invece i contatori divisionali sono già teleletti, la sorveglianza è continua: gli allarmi possono scattare in automatico, quando supportati dalla rete territoriale.
Con questo servizio abbiamo già inviato migliaia di segnalazioni di anomalia, che hanno permesso di individuare e contenere altrettante perdite prima che diventassero un problema più grande.
DOMANDE FREQUENTI
Le risposte che servono davvero
Come ricevo la segnalazione se emerge un'anomalia?
Ti contattiamo al recapito che ci hai indicato: telefono, email, posta o WhatsApp, secondo quanto preferisci.
Cosa succede se non riuscite a leggere il contatore in un dato mese?
Il tentativo di lettura è unico: se il misuratore non è accessibile, il servizio si considera comunque correttamente espletato, ma quel mese resta senza copertura. In questi casi proponiamo l’autolettura come rimedio pratico.
Il servizio garantisce di evitare le perdite?
No. Lo dice lo stesso contratto: il servizio limita il tempo necessario per accorgersi di un’anomalia, non elimina il rischio che si verifichi.
È attivabile solo sul centralizzato o anche sui contatori divisionali?
Solo sul centralizzato. Sui divisionali, la sorveglianza continua è propria dei contatori teleletti, con logica diversa (allarmi automatici, in base alla copertura di rete).
Quante forniture posso includere nello stesso incarico?
Fino a 5 punti di fornitura, se riferiti allo stesso codice utenza del gestore e ubicati entro 200 metri l’uno dall’altro, con uno sconto crescente per ogni punto aggiuntivo.
Come viene fatturato, e cosa cambia se ho anche il servizio di riparto?
Di norma con fattura diretta e acconto annuo. Se hai già attivo il servizio di Riparto divisionale consumi, in alternativa puoi scegliere l’addebito proporzionale sui documenti di riparto, con una maggiorazione del 5% sul costo del servizio.
Posso disdire il servizio?
Sì, con un preavviso di 180 giorni rispetto alla scadenza (il contratto ha durata di 60 mesi, rinnovabile tacitamente). In caso di recesso anticipato è prevista una penale proporzionale agli anni residui.
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Sorveglianza mensile del centralizzato, con confronto storico e segnalazione rapida delle anomalie.
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Gestiamo il servizio commerciale delle lampade votive di tutti gli 11 cimiteri comunali di Brescia e di quelli dei comuni di Seregno e Giussano, in provincia di Monza e Brianza. Per contratti, pagamenti, volture, accensioni e spegnimenti c'è una sezione dedicata.
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